Kebijakan Privasi

manis77 | Data Kamu Aman di Tangan Kami — Itu Janji Kami

Di Manis77, privasi bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata — dengan enkripsi berlapis, akses terbatas, dan transparansi penuh tentang bagaimana informasi kamu digunakan. Halaman ini menjelaskan semuanya secara jujur dan mudah dipahami.

Berlaku per 1 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Bahasa Indonesia
Enam Prinsip Perlindungan Data Manis77

Ini bukan sekadar tulisan di kertas. Enam prinsip ini adalah fondasi nyata dari cara kami menangani setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server Manis77 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data sensitif seperti informasi pembayaran disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Akses Minimum yang Diperlukan

Hanya staf yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu yang mendapatkan izin tersebut — dan setiap akses diaudit secara berkala. Sistem kami menerapkan prinsip least privilege untuk membatasi risiko kebocoran dari dalam.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak mana pun untuk tujuan pemasaran. Informasi hanya dibagikan kepada mitra yang diperlukan untuk operasional layanan, dan dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Penyimpanan Data yang Aman

Server Manis77 berlokasi di pusat data tier-3 dengan perlindungan fisik dan digital berlapis. Data dicadangkan secara terenkripsi dan sistem pemulihan bencana memastikan ketersediaan layanan tanpa mengorbankan keamanan informasi.

Kontrol Ada di Tangan Kamu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu kerja yang wajar tanpa birokrasi yang rumit.

Transparansi Penuh

Kami tidak menyembunyikan informasi dalam teks kecil yang sulit dibaca. Kebijakan Privasi ini ditulis dengan bahasa yang jelas agar setiap member benar-benar memahami apa yang terjadi dengan data mereka sejak pertama kali mendaftar.

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Manis77 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu sebagai Member atau pengunjung situs manis77.app. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform kami, termasuk permainan slot, live casino, lobby game, dan seluruh fitur pendukungnya.

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Manis77, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan bagian mana pun dari dokumen ini, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.

Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab kami. Ketiganya membentuk kerangka perjanjian lengkap antara kamu dan Platform.

Manis77 berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional, termasuk standar keamanan informasi yang ditetapkan oleh otoritas regulasi industri perjudian online berlisensi.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contohnya:

Kategori Data Contoh Informasi Wajib/Opsional
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto dokumen identitas Wajib
Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Wajib
Keuangan Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Wajib
Akun & Aktivitas Username, riwayat permainan, riwayat bonus, preferensi game Otomatis
Teknis & Perangkat Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data cookie, log akses Otomatis
Komunikasi Riwayat percakapan dengan layanan pelanggan, email yang masuk Situasional

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Data yang tidak relevan dengan operasional platform tidak akan kami minta.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi kamu dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang transparan:

  • Pendaftaran akun: Informasi yang kamu isi secara langsung saat membuat akun baru di Manis77.
  • Verifikasi KYC: Dokumen identitas yang kamu unggah sebagai bagian dari proses Know Your Customer untuk memvalidasi identitas dan usia.
  • Aktivitas platform: Data yang dihasilkan secara otomatis saat kamu menggunakan layanan, seperti riwayat permainan, deposit, dan penarikan.
  • Layanan pelanggan: Informasi yang kamu berikan saat menghubungi tim support kami melalui live chat atau email.
  • Cookie dan teknologi serupa: Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengunjungi situs untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Verifikasi pihak ketiga: Dalam konteks pencegahan penipuan, kami mungkin memverifikasi informasi melalui mitra verifikasi identitas berlisensi.

4. Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk satu atau lebih tujuan yang sah berikut ini:

  • Operasional akun: Membuat, mengelola, dan memelihara akun Member kamu di platform.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan kamu memenuhi persyaratan usia dan legalitas penggunaan layanan.
  • Pemrosesan transaksi: Mengelola deposit, penarikan dana, dan riwayat keuangan akun kamu dengan akurat.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan akun, atau tindakan ilegal.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk memperbaiki fitur, tampilan, dan pengalaman platform secara keseluruhan.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, atau informasi keamanan yang relevan.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan yang dipersyaratkan oleh otoritas lisensi dan regulasi yang berlaku.
  • Personalisasi: Menyajikan konten, promosi, dan rekomendasi game yang relevan berdasarkan preferensi dan riwayat permainan kamu.

Kami tidak menggunakan data kamu untuk membuat keputusan otomatis yang secara signifikan mempengaruhi hak-hak kamu tanpa keterlibatan manusia yang bertanggung jawab dalam proses tersebut.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Manis77 tidak menjual data pribadi Member kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami mungkin berbagi informasi tertentu dengan pihak-pihak terpercaya berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank, dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi keuangan kamu — hanya data yang diperlukan untuk penyelesaian transaksi yang dibagikan.
  • Provider game: Penyedia permainan berlisensi internasional yang mengoperasikan game di platform kami mungkin menerima informasi sesi permainan yang diperlukan untuk penyelesaian putaran dan pencatatan kemenangan.
  • Mitra verifikasi KYC: Layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang berlisensi yang kami gunakan untuk memvalidasi dokumen Member secara aman.
  • Otoritas regulasi dan penegak hukum: Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, kami akan mengungkapkan informasi yang diminta oleh otoritas yang berwenang.
  • Penyedia infrastruktur IT: Layanan hosting dan cloud computing yang mendukung operasional teknis platform, dengan perjanjian kerahasiaan data yang ketat.

Semua mitra pihak ketiga yang menerima data Member diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menangani informasi dengan standar keamanan yang setara dengan yang kami terapkan.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

Manis77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan data teknis yang diperlukan. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform, termasuk sesi login dan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi platform.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan riwayat navigasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs untuk membantu kami meningkatkan performa dan konten platform.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun kamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

7. Keamanan Data

Manis77 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Member dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Sistem keamanan kami mencakup:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkat kamu dan server kami.
  • Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) di seluruh infrastruktur penyimpanan kami.
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Member guna melindungi akses akun.
  • Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi yang aktif.
  • Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak auditor independen.
  • Pelatihan keamanan data bagi seluruh staf yang memiliki akses ke sistem dan informasi Member.
  • Prosedur respons insiden yang terstruktur untuk menangani potensi pelanggaran data secara cepat dan transparan.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong Member untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial kepada siapa pun.

8. Retensi & Penghapusan Data

Kami menyimpan data pribadi Member selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah akun ditutup untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
  • Riwayat transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi keuangan dan anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan sesuai persyaratan minimum regulator lisensi, umumnya antara 3–7 tahun.
  • Log teknis dan keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan jika diperlukan.
  • Riwayat komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu.

9. Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai Member Manis77, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi kamu:

1

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu yang wajar.

2

Hak Koreksi

Jika ada informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam akun kamu, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.

3

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu. Hak ini tunduk pada kewajiban hukum retensi data yang berlaku.

4

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang dipertanyakan.

5

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diinginkan.

6

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data kamu untuk tujuan tertentu, termasuk untuk pengiriman komunikasi promosi dari platform.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan memproses permintaan kamu dalam waktu maksimal 30 hari kerja, dan akan memberitahumu jika diperlukan waktu lebih panjang beserta alasannya.

10. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Layanan Manis77 secara eksklusif ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses verifikasi usia kami, sebagai bagian dari prosedur KYC, dirancang untuk memastikan bahwa hanya pengguna dewasa yang dapat mengakses layanan platform. Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang yakin bahwa anak di bawah umur telah mendaftar atau mengakses platform kami, mohon hubungi tim layanan pelanggan kami segera agar situasi tersebut dapat ditangani dengan cepat.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Manis77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau kebutuhan operasional. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Member melalui:

  • Notifikasi email ke alamat terdaftar dalam akun kamu.
  • Pengumuman yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform.
  • Notifikasi di dalam antarmuka platform saat kamu login berikutnya.

Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi kamu, kami siap membantu melalui beberapa saluran komunikasi yang tersedia:

  • Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim kami, tersedia di seluruh halaman platform.
  • Email resmi: [email protected] — untuk pertanyaan yang lebih rinci atau memerlukan dokumentasi tertulis.
  • Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.

Tim layanan pelanggan Manis77 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 × 24 jam kerja.

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima dari Member seputar perlindungan data dan privasi di Manis77.

Ya, sangat aman. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu secara lengkap di sistem kami. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran berenkripsi yang telah tersertifikasi. Informasi rekening bank yang kamu daftarkan disimpan dalam format terenkripsi dan hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan deposit dan penarikan dana atas nama kamu.

Tidak. Manis77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan kepatuhan regulasi, sebagaimana dijelaskan secara lengkap dalam Pasal 4 dan 5 kebijakan ini.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24/7 kami atau melalui email ke [email protected]. Tim kami akan memproses permintaan dalam maksimal 30 hari kerja. Perlu diingat bahwa sebagian data mungkin tetap harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti riwayat transaksi keuangan yang diwajibkan oleh regulasi anti pencucian uang.

Saat akun ditutup, data kamu tidak langsung dihapus sepenuhnya. Sebagian informasi, terutama riwayat transaksi keuangan dan dokumen KYC, wajib disimpan selama periode tertentu sesuai ketentuan regulasi yang berlaku (umumnya 3–7 tahun). Setelah periode retensi wajib berakhir, semua data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

Ya, tentu bisa. Ini adalah hak aksesmu yang dijamin dalam Pasal 9 kebijakan ini. Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat atau email, dan kami akan menyiapkan laporan data dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca. Proses ini biasanya diselesaikan dalam 14 hari kerja.

Ya. Dalam kejadian yang tidak diharapkan seperti insiden keamanan yang mempengaruhi data pribadi Member, kami berkomitmen untuk memberitahukan Member yang terdampak melal ui email terdaftar dalam waktu yang wajar setelah insiden terdeteksi dan diverifikasi. Kami juga akan menjelaskan data apa yang terdampak, langkah yang sudah kami ambil, dan apa yang perlu kamu lakukan untuk melindungi akun kamu.

Siap Bermain dengan Tenang dan Aman?

Privasi kamu terlindungi. Sekarang saatnya menikmati ribuan pilihan permainan di Manis77 dengan rasa nyaman dan percaya diri penuh.